Sve što vam je potrebno za vaše projekte punjenja električnih vozila
Dobrodošli u centar za podršku i preuzimanje. Pristupite našoj sveobuhvatnoj, inženjerskoj-zbirci dokumentacije proizvoda, tehničkih resursa, ažuriranja softvera, globalnih certifikata i informacija o životnom ciklusu usluga osmišljenih da ubrzaju svaku fazu vaših projekata infrastrukture za punjenje električnih vozila.
Bez obzira jeste li distributer, integrator sustava, certificirani instalater, razvojni programer, operater mreže za punjenje, upravitelj voznog parka ili OEM partner, naši tehnički resursi omogućuju vam odabir, instalaciju, rad i održavanje rješenja za punjenje EV s potpunim povjerenjem.
Ako ne možete pronaći određeni dokument ili su vam potrebne prilagođene inženjerske datoteke, naš tim za tehničku podršku odgovara u roku od 24 sata.
Brza navigacija i knjižnica izvora
Katalozi proizvoda
Pregledajte naš kompletan portfelj rješenja ekosustava za punjenje električnih vozila dizajniranih za stambene, komercijalne, javne, flotne i industrijske primjene.
Dostupna preuzimanja:
- Korporativna brošura
- Kompletan katalog proizvoda
- Katalog AC punjača
- Katalog DC brzih punjača
- Katalog prijenosnih punjača
- Katalog rješenja za pametno punjenje
- Brošura rješenja za pohranu energije
- Katalog dodatne opreme
Ključni sadržaji:Pregledi proizvoda, matrice portfelja, ključne značajke i prednosti, tehnički detalji, scenariji primjene, tablice usporedbe proizvoda, informacije o naručivanju i dodatna oprema.
Tehnički listovi podataka
Preuzmite detaljne tehničke -specifikacije za svaki model proizvoda kako biste procijenili kompatibilnost, električne performanse i zahtjeve sustava.
Uključeni tehnički parametri:
- Specifikacije modela i električne ocjene
- Ulazni i izlazni napon i mogućnosti punjenja
- Vrste konektora (CCS1, CCS2, CHAdeMO, tip 2, GB/T) i standardi punjenja
- Komunikacijski protokoli (OCPP 1.6J, OCPP 2.0.1, Wi-Fi, 4G LTE, Ethernet)
- Razine zaštite (IP54, IP65, IP66, IK10 ocjena utjecaja)
- Toplinske specifikacije (radna temperatura i uvjeti skladištenja)
- Mehaničke dimenzije, težina proizvoda i zahtjevi za montažu
- Značajke sigurnosne zaštite i globalni standardi sukladnosti
Korisnički priručnici
Pristupite jasnim, korak{0}}po-uputama za rad osmišljenim da pomognu korisnicima i operaterima da sigurno i učinkovito rukuju opremom za punjenje.
Istaknute točke priručnika:Predstavljanje proizvoda, sigurnosne mjere opreza, upute za prikaz, standardni i RFID postupci punjenja, rad mobilne aplikacije, protokoli za zaustavljanje u nuždi, svakodnevno održavanje i opsežan vodič za rješavanje problema i kodove pogrešaka.
Vodiči za instalaciju i puštanje u rad
Profesionalna dokumentacija-spremna za teren razvijena posebno za certificirane električare, instalatere i inženjerske timove za implementaciju.
Resursi za instalaciju:
- Zahtjevi za pripremu gradilišta i civilne temelje
- Smjernice za mehaničku montažu i fizičku sigurnost
- Dijagrami ožičenja, upute za električno spajanje i usmjeravanje kabela
- Zahtjevi za uzemljenje i komunikacijsko ožičenje
- Mrežna konfiguracija i integracija pozadinske platforme (OCPP postavljanje)
- Postupci puštanja u pogon, funkcionalno ispitivanje, sigurnosna inspekcija i službene kontrolne liste prihvaćanja. (Format datoteke: PDF)
Centar za softver i firmware
Neka vaša infrastruktura za punjenje bude sigurna, optimizirana i potpuno operativna s našim najnovijim izdanjima softvera i uslužnim programima za konfiguraciju.
Dostupna preuzimanja:
- Ažuriranja firmvera i napomene o izdanju
- Softver za punionicu i softver za pristupnik
- Alati za konfiguraciju i uslužni program za konfiguraciju OCPP-a
- Mobilne aplikacije i softver za upravljanje računalom
- USB paketi upravljačkih programa i API dokumentacija
Osnovne prednosti:Poboljšana stabilnost sustava, optimizacija performansi, poboljšanja kibernetičke sigurnosti, ispravci pogrešaka, uvođenje novih značajki i poboljšana kompatibilnost pozadine treće-strane.
Globalni certifikati i izvješća o sukladnosti
Proizvodi se proizvode strogo u skladu s međunarodno priznatim standardima kvalitete, sigurnosti i okoliša kako bi se osigurao nesmetan ulazak na tržište diljem svijeta.
Dostupni certifikati:CE, CB, UKCA, FCC, RoHS, REACH, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
Izvješća o sukladnosti:Izvješća o ispitivanju elektromagnetske kompatibilnosti, izvješća o ispitivanju LVD, izvješća o IP zaštiti, izvješća o inspekciji proizvoda i službene izjave o sukladnosti.
Politika jamstva i servisiranja
Saznajte više o našem snažnom jamstvu, transparentnim obvezama nakon-prodaje i pojednostavljenim radnim procesima povrata kako biste zaštitili svoje dugoročno-ulaganje.
Istaknute usluge: Jamstvena razdoblja i opseg pokrivenosti, izuzeća, postupci potraživanja, politike zamjene proizvoda i popravka, dostupnost rezervnih dijelova i globalne staze eskalacije tehničke podrške.
Često postavljana pitanja